Çerez Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 08.05.2026
İşbu Çerez Politikası, Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen lenostra.com internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Çerezler; internet sitesinin çalışması, sepet ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve açık rıza verilmesi halinde reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.
KVKK çerez rehberine göre zorunlu çerezler ile analitik ve reklam/pazarlama çerezleri ayrı değerlendirilmelidir. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gerekli olabilir; analitik ve reklam/pazarlama çerezleri ise kullanıcı tercihine ve gerekli hallerde açık rızaya bağlı olarak çalışmalıdır.
1. Veri Sorumlusu
Şirket Unvanı: Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi
Web Sitesi: lenostra.com
Adres: Velibaba Mah. Ziyaülhak Sk. No:2AA Pendik / İstanbul
Vergi Dairesi: Pendik
Vergi No: 1421481249
MERSİS No: 0142148124900001
E-posta: info@lenostra.com
Telefon: 0543 903 99 58
2. Çerez Nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız üzerine kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde internet sitesi temel işlevlerini yerine getirebilir, sepetiniz korunabilir, oturum bilgileriniz yönetilebilir, tercihlerinizi hatırlayabilir ve açık rızanız bulunması halinde site kullanımı analiz edilebilir veya reklam/pazarlama faaliyetleri yürütülebilir.
3. Kullanılan Çerez Türleri
lenostra.com üzerinde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir.
3.1 Zorunlu Çerezler
Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sepet, ödeme, güvenlik, oturum ve çerez tercihi kaydı gibi temel özellikler düzgün çalışmayabilir.
Bu çerezler pazarlama amacıyla kullanılmaz ve çerez paneli üzerinden kapatılamaz.
Kullanım amaçları:
- Sepetin çalışması,
- Ürünlerin sepette tutulması,
- Checkout ve ödeme adımlarının yürütülmesi,
- Oturum ve güvenlik kontrollerinin sağlanması,
- Çerez tercihinin kaydedilmesi,
- Site güvenliğinin korunması.
Örnek çerezler:
| Çerez / Teknoloji | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| WooCommerce sepet çerezleri | Sepet ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi | Oturum / kısa süreli |
| WordPress oturum çerezleri | Oturum ve güvenlik işlemleri | Oturum / değişken |
| Çerez tercih kaydı | Kullanıcının çerez tercihinin saklanması | Yaklaşık 6-12 ay |
3.2 Analitik Çerezler
Analitik çerezler, internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme, trafik kaynakları ve performans gibi verileri ölçmek amacıyla kullanılır.
Lenostra’da site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Google Analytics kullanılabilir.
Analitik çerezler, yalnızca çerez paneli üzerinden izin vermeniz halinde çalışır. Bu çerezlere izin vermemeniz durumunda siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz; yalnızca kullanım analizleri yapılmaz.
Kullanım amaçları:
- Site trafiğini analiz etmek,
- En çok ziyaret edilen sayfaları görmek,
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- Site performansını ölçmek,
- Hatalı veya zayıf çalışan sayfaları tespit etmek.
Örnek çerezler:
| Çerez / Teknoloji | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Site kullanımını ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek | Google tarafından belirlenen süreler |
3.3 Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Reklam ve pazarlama çerezleri; reklam performansını ölçmek, ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma gibi olayları takip etmek, yeniden pazarlama yapmak ve kullanıcılara daha ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılır.
Lenostra’da reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında Meta Pixel ve TikTok Pixel gibi teknolojiler kullanılabilir.
Reklam ve pazarlama çerezleri, yalnızca çerez paneli üzerinden açık rıza vermeniz halinde çalışır. Bu çerezlere izin vermemeniz durumunda reklam/pazarlama amaçlı izleme teknolojileri kullanılmaz.
KVKK Kurulu kararlarında, internet sitelerinde çerezlere ilişkin aydınlatma ve açık rıza mekanizmasının sunulmaması sorun olarak değerlendirilebilmektedir. Bu nedenle reklam ve yeniden pazarlama amaçlı çerezler kullanıcı tercihi alınmadan çalıştırılmamalıdır.
Kullanım amaçları:
- Reklam performansını ölçmek,
- Ürün görüntüleme ve sepete ekleme olaylarını analiz etmek,
- Satın alma dönüşümlerini ölçmek,
- Yeniden pazarlama yapmak,
- Kullanıcıya daha ilgili reklamlar göstermek.
Örnek çerezler:
| Çerez / Teknoloji | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| Meta Pixel | Meta | Reklam ölçümleme ve yeniden pazarlama | Meta tarafından belirlenen süreler |
| TikTok Pixel | TikTok | Reklam ölçümleme ve yeniden pazarlama | TikTok tarafından belirlenen süreler |
4. Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?
lenostra.com üzerinde çerez tercihlerinizi çerez paneli üzerinden yönetebilirsiniz.
Çerez panelinde şu seçenekler sunulur:
- Tümünü kabul et: Zorunlu çerezlere ek olarak analitik ve reklam/pazarlama çerezlerine izin verirsiniz.
- Tümünü reddet: Yalnızca zorunlu çerezler çalışır.
- Tercihleri yönet: Analitik ve reklam/pazarlama çerezlerini ayrı ayrı seçebilirsiniz.
- Seçimi kaydet: Belirlediğiniz tercihleri kaydedersiniz.
Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gerekli olduğundan kapatılamaz. Analitik ve reklam/pazarlama çerezleri ise tercihinize göre açılıp kapatılabilir.
5. Tarayıcı Üzerinden Çerezleri Yönetme
Çerez tercihlerinizi internet tarayıcınız üzerinden de yönetebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için izinleri değiştirebilirsiniz.
Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sepet, ödeme, giriş ve site tercihleri gibi bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, kullanım amacına göre aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Site altyapısı, güvenlik ve teknik destek hizmeti alınan tedarikçiler,
- Açık rızanız bulunması halinde Google Analytics kapsamında Google,
- Açık rızanız bulunması halinde Meta Pixel kapsamında Meta,
- Açık rızanız bulunması halinde TikTok Pixel kapsamında TikTok,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında.
Google, Meta ve TikTok gibi hizmet sağlayıcılar yurt dışında yerleşik olabilir. Bu nedenle bu araçların kullanımı, açık rızanız bulunması halinde gerçekleştirilecek şekilde yapılandırılır.
7. Çerezlerin Saklanma Süresi
Çerezlerin saklanma süresi çerezin türüne, amacına ve sağlayıcısına göre değişebilir.
- Oturum çerezleri, tarayıcı kapatıldığında sona erebilir.
- Zorunlu ve tercih çerezleri, site işlevleri veya tercihlerin hatırlanması için belirli sürelerle saklanabilir.
- Analitik ve reklam çerezlerinin saklanma süreleri Google, Meta ve TikTok gibi sağlayıcıların belirlediği sürelerle değişebilir.
Çerez tercih kayıtları, rızanın ispatı ve tercihlerin hatırlanması amacıyla makul süre boyunca saklanabilir.
8. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz.
Bu kapsamda detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.
9. İletişim
Çerezler ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi
Adres: Velibaba Mah. Ziyaülhak Sk. No:2AA Pendik / İstanbul
E-posta: info@lenostra.com
Telefon: 0543 903 99 58